iPhone atascado en «Conectar energía» después de 4 días cargando

Un iPhone que no arranca a pesar de días conectado al cargador indica una falla de hardware o de software profunda.

Orden de triaje

1. Cambio de cable y adaptador: Use cargador USB-C PD de 20 W+ Apple/MFi + cable en buen estado. Los cargadores no PD pueden negociar solo 5 W —insuficiente para recuperación de descarga profunda.
2. Higiene del puerto: Inspeccione el puerto Lightning con lupa; retire pelusa con palillo dental de plástico (sin metal). El aire comprimido ayuda.
3. Reinicio forzado:
   • iPhone 8/SE2+/más nuevos: Subir Vol → Bajar Vol → Mantener Lateral hasta el logo de Apple.
   • iPhone 7: Bajar Vol + Lateral juntos.
   • iPhone 6s/SE1: Inicio + Lateral.
4. Verificación de salud de batería (si arranca): Ajustes → Batería → Salud. < 80 % = degradada; Apple reemplaza por $69-99 (fuera de garantía).
5. Restauración DFU: Conecte a Mac/PC → Buscador/iTunes → Modo DFU → Restaurar (borra datos). Descarta corrupción de iOS.
6. Daño por líquido: Revise LCI (tira blanca/roja en la bandeja SIM). Roja = activada; se necesita reparación a nivel de placa.

Ruta de reparación

• Tienda Apple / AASP: Partes genuinas, 90 días de garantía en la reparación.
• Independiente (certificado iFixit): Más barato, puede usar baterías de mercado secundario.
• Correo: Servicio de batería de Apple por $69 (si solo es la batería).

Haga copia de seguridad primero vía iCloud/Buscador si el dispositivo alguna vez se enumera.