Cómo restaurar un iPhone a fábrica antes de actualizar iOS

Restaurar a los ajustes de fábrica antes de una actualización de iOS garantiza una instalación limpia, útil para errores persistentes o al preparar el dispositivo para reventa. **Haga una copia de seguridad primero.**

Método 1: Vía computadora (macOS Finder / Windows iTunes) – El más confiable

1. Copia de seguridad: Conecte iPhone → Confíe → Finder/iTunes → **Hacer copia de seguridad ahora** (cifre la copia de seguridad local para guardar Salud y Llavero).
2. Desactive Buscar mi iPhone: Ajustes → [Su nombre] → Buscar → Buscar mi iPhone → Apagado (requiere contraseña de ID de Apple).
3. Entre en modo de recuperación:
   • iPhone 8 y posteriores: presione Subir volumen, Bajar volumen, mantenga presionado el botón lateral hasta la pantalla de recuperación (ícono de cable y computadora).
   • iPhone 7/7 Plus: mantenga presionado el botón lateral y bajar volumen.
   • iPhone 6s y anteriores: mantenga presionado Inicio y el botón lateral/superior.
4. Restaurar: Finder/iTunes muestra «Hay un problema con el iPhone» → haga clic en **Restaurar**. Descarga la última versión de iOS, borra el dispositivo e instala.
5. Configuración: Después de la pantalla «Hola», elija **Restaurar desde copia de seguridad** (Mac/PC o iCloud) o **Configurar como nuevo**.

Método 2: Borrar todo el contenido y los ajustes (en el dispositivo)

1. Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → **Borrar todo el contenido y los ajustes**.
2. Ingrese el código de acceso y la contraseña de ID de Apple.
3. El dispositivo se borra y se reinicia a la pantalla «Hola». **No cambia la versión de iOS** — use el Método 1 para una reinstalación limpia del sistema operativo.

Método 3: Modo DFU (Actualización de firmware profunda)

Para el cargador de arranque dañado o atascado en recuperación. La misma combinación de botones que en modo de recuperación, pero la pantalla permanece **negra**. iTunes/Finder dice «iPhone en modo DFU». Restaure desde allí.

Después de restaurar

• Actualice a la última versión de iOS inmediatamente (Ajustes → General → Actualización de software).
• Vuelva a activar Buscar mi iPhone.
• Verifique que la copia de seguridad se haya restaurado: Fotos, Contactos, Mensajes, Apps.

Advertencia: Restaurar borra todo. Sin copia de seguridad = pérdida permanente de datos.