Cómo restaurar iPhone desde modo recuperación (pantalla "Conectar a iTunes")

Cuándo usar esto

El iPhone muestra "Conectar a iTunes" (cable + icono iTunes) al encender, o iTunes/Finder detecta "iPhone en modo recuperación". Ocurre tras actualización fallida, jailbreak mal hecho, o corrupción de sistema. La restauración borra todo el contenido, pero reinstala iOS limpio.

Pasos para entrar en modo recuperación y restaurar

  1. Conecta el cable USB al ordenador (sin conectar al iPhone aún). Abre iTunes (Windows/macOS ≤Mojave) o Finder (macOS ≥Catalina).
  2. Apaga el iPhone completamente:
    • Modelos con Face ID (X en adelante): Mantén Lateral + Volumen hasta slider "Desliza para apagar". Desliza.
    • Modelos con Touch ID (8, 7, 6s, SE 1/2/3): Mantén Lateral (o Superior) hasta slider. Desliza.
    • Si no responde: Forza reinicio (ver paso 3) y suelta cuando se apague.
  3. Entra en modo recuperación:
    • iPhone 8 / SE 2/3 / X en adelante: Pulsa y suelta Subir volumen → Pulsa y suelta Bajar volumen → Mantén Lateral hasta ver pantalla "Conectar a iTunes/ordenador" (ignora slider apagar).
    • iPhone 7 / 7 Plus: Mantén Lateral + Bajar volumen juntos hasta pantalla recuperación.
    • iPhone 6s / SE 1 / anteriores: Mantén Inicio + Lateral (o Superior) juntos hasta pantalla recuperación.
  4. En iTunes/Finder aparecerá: "Hay un problema con el iPhone que requiere actualización o restauración".
  5. Pulsa "Restaurar" (no "Actualizar"; "Actualizar" intenta conservar datos pero a veces falla si el sistema está corrupto).
  6. Se descarga iOS (puede tardar 15-30 min). Si la descarga tarda >15 min y el iPhone sale de modo recuperación, repite desde paso 2.
  7. Al terminar, el iPhone inicia como nuevo. Configura y elige "Restaurar desde backup" (iCloud o iTunes/Finder).

Si la restauración falla repetidamente

  • Prueba otro cable USB (original Apple preferiblemente).
  • Prueba otro puerto USB (directo en placa base, no hub).
  • Prueba otro ordenador.
  • Desactiva antivirus/firewall temporalmente.
  • Si el iPhone tiene daño hardware (batería, placa base, chip NAND), no se arreglará por software.

Modo DFU (último recurso)

Si modo recuperación no aparece, usa Modo DFU (pantalla negra, sin logo Apple):

  • iPhone 8+: Sube vol → Baja vol → Mantén Lateral 10 s → Mantén Lateral + Baja vol 5 s → Suelta Lateral, mantén Baja vol 10 s.
  • iPhone 7: Mantén Lateral + Baja vol 10 s → Suelta Lateral, mantén Baja vol 10 s.
  • 6s/SE1: Mantén Inicio + Lateral 10 s → Suelta Lateral, mantén Inicio 10 s.

iTunes/Finder detectará "iPhone en modo DFU". Solo opción: Restaurar.