Cómo le fue al primer iPhone de Apple en sus primeras seis semanas

El iPhone no solo ayudó a Apple a entrar en un nuevo mercado tecnológico. También ayudó a usuarios de móviles y smartphones a acceder a un nuevo método de comunicación móvil. El lanzamiento en 2007 introdujo pantalla táctil y tecnología multitáctil replicada en toda la industria. El iPhone es de los smartphones más vendidos, pero no tuvo el mejor comienzo tras su lanzamiento oficial.

Ventas

Las expectativas eran altísimas para el lanzamiento el 29 de julio de 2007. Consiguió enorme cobertura mediática y fans de Apple acamparon para ser los primeros en comprarlo. Vendió 270.000 unidades en sus primeras 30 horas, por debajo de expectativas, y AT&T reportó solo 146.000 clientes activaron planes ese fin de semana. Apple tardó 74 días en vender más de 1 millón. Luego recortó el precio antes de navidades, enfadando a quienes compraron a precio completo. Apple les dio un reembolso para compras en App Store.

Problemas tecnológicos

El iPhone cumplió gran parte de la expectativa, pero estaba lejos de ser perfecto. Según Reuters, algunos hallaron el teclado táctil difícil y reportaron problemas de llamadas en la red móvil de AT&T. Unos pocos tuvieron problemas activando el teléfono, pese a tener plan con AT&T. La mayoría, sin embargo, quedó satisfecha.

Reseñas

Críticos tecnológicos tuvieron objeciones, pero la respuesta fue mayormente positiva. Walter S. Mossberg y Katherine Boehret (Wall Street Journal) alabaron pantalla de alta resolución, funcionalidad multifacética y facilidad de uso, pero criticaron conectividad torpe por cobertura irregular de AT&T. Edward Baig (USA Today) gustó pantalla ancha, interfaz táctil y diseño ergonómico, pero llamó a la red Edge de AT&T "lenta comparada con 3G". David Pogue (NY Times) dio elogios muy altos pese a criticar AT&T: "el dispositivo electrónico más sofisticado y transformador en años".

Precios y facturación

El primer iPhone era caro, y Apple recortó su precio inesperadamente mes y medio tras lanzamiento, causando revuelta. Las facturas mensuales eran mayores que la mayoría de planes... literalmente. La vlogger Justice Ezarik mostró un vídeo con su factura impresa de más de 300 páginas. Apple y AT&T recibieron quejas similares. Resolvieron con reembolso a compradores tempranos y facturas más cortas.