Cómo mi iPhone se desactiva por un botón de inicio roto

El botón «Inicio» del iPhone es uno de los pocos botones externos en el dispositivo de pantalla táctil, que te permite volver a la pantalla de «Inicio» del iPhone sin importar lo que estés haciendo en el dispositivo. Un botón «Inicio» roto es extremadamente inhibidor para el uso del iPhone, así que hazlo reparar si no está funcionando.

Funciones del botón de inicio

La función principal del botón «Inicio» del iPhone es que presionarlo te devuelve a la pantalla de «Inicio» del iPhone, sea lo que sea que estés haciendo en el iPhone. Además, presionar el botón «Inicio» mientras tienes un dedo en la pantalla del iPhone te permite activar la multitarea. Además, presionar el botón «Inicio» en un iPhone cuya pantalla está bloqueada te da la opción de desbloquear el dispositivo.

Alternativas al botón de inicio

Si la pantalla del iPhone está bloqueada y quieres desbloquearla, puedes presionar el botón «Bloqueo» en lugar del botón «Inicio», lo que hace aparecer la barra «Deslizar para desbloquear» a lo largo de la parte inferior de la pantalla. No existe otra opción que el botón «Inicio» que te permita salir de aplicaciones o activar la multitarea en el iPhone.

Solución de problemas y restauración

Una forma de solucionar un botón «Inicio» que parece no funcionar es volver a bloquear la pantalla del iPhone usando el botón «Bloqueo» e intentar presionar el botón «Inicio» de nuevo. Alternativamente, apaga y enciende el iPhone. Si ninguna de estas opciones funciona, restaura el iPhone a su configuración de fábrica, una solución universal para remediar problemas de hardware y software que llevan a un botón «Inicio» defectuoso. Para restaurar, conecta tu iPhone a un puerto USB, inicia iTunes y selecciona el botón «Restaurar» en la pestaña «Resumen» de la pantalla de iTunes.

Garantía y reparación

Si tu iPhone está dentro de su período de garantía de un año —y no has hecho algo para cancelar la garantía, como exponer el iPhone al agua o intentar «hacer jailbreak» o desbloquearlo— la garantía cubre el reemplazo del botón de inicio. Para conocer las opciones, visita una tienda Apple cercana o llama a Apple gratis al 800-275-2273 para encontrar tu centro de reparación autorizado más cercano.