He olvidado el código de desbloqueo de mi iPhone

El iPhone proporciona una función de seguridad que requiere que los usuarios introduzcan un código de cuatro dígitos para desbloquearlo. Esta función no es obligatoria, pero puede ayudar a proteger tu información personal. Por supuesto, también puede bloquearte fuera de tu propio teléfono si olvidas cuál es el código. Sin embargo, es posible restablecer el código sin llevar el teléfono a la Apple Store.

Bloqueo por código

Cuando la función de bloqueo por código está activada, los usuarios deben introducir un número de identificación personal (PIN) de cuatro dígitos cada vez que encienden o despiertan el iPhone. Pulsar el botón Reposo/Despertar muestra la pantalla de bloqueo, que muestra una barra Deslizar para desbloquear. El teclado para el código aparece cuando deslizas esta barra. Si introduces el código correcto, pasas a la pantalla de inicio. Esta función no tiene que estar activada. Puedes cambiar el código y activar o desactivar esta función en el menú General de la aplicación Ajustes, bajo Bloqueo por código.

Teléfono deshabilitado

Introducir el código incorrecto demasiadas veces muestra un mensaje que dice que el iPhone ha sido deshabilitado, lo que significa que no puedes intentar introducir otro código por una cantidad de tiempo especificada. El tiempo lo indica el mensaje, y comienza en un minuto. Si continúas introduciendo el código incorrecto, cada mensaje subsiguiente muestra una cantidad de tiempo aumentada durante la cual el iPhone está deshabilitado. Esto puede llegar a millones de minutos. Esta función previene que hackers o ladrones potenciales simplemente introduzcan todos los códigos posibles para desbloquear el teléfono.

Restablecer el código

Si olvidas el código, es posible restablecerlo restaurando el dispositivo. Es preferible usar el ordenador con el que el teléfono se sincronizó por última vez, ya que usar cualquier otro ordenador no preservará tus datos personales. Restaurar devuelve el iPhone a condición de fábrica, borrando todo el contenido y revirtiendo todos los ajustes a su estado original, incluyendo el código. Luego, iTunes puede volver a sincronizar inmediatamente el contenido guardado en tu ordenador, o puede configurar el teléfono desde una copia de seguridad anterior.

Restaurar

Para restaurar, el iPhone debe estar conectado al ordenador mediante cable USB. Deberías estar usando la última versión de iTunes para asegurar que el proceso funciona sin problemas. Cuando haces clic en el nombre de tu iPhone bajo Dispositivos en la columna izquierda de iTunes, aparece la página de Resumen. El botón Restaurar está en esta página. Al hacer clic, aparece un cuadro de diálogo preguntando si quieres hacer una copia de seguridad del dispositivo, lo cual es típicamente una buena idea. Las siguientes dos indicaciones confirman que deseas restaurar. El proceso puede tardar varios minutos, y el iPhone debe dejarse sin tocar. Cuando este proceso termine, puedes configurar el teléfono como nuevo y crear un nuevo código.