Cómo cambiar la suscripción XM a una radio nueva

El servicio de radio por satélite XM ofrece programación sin publicidad y audio de alta calidad. La tecnología evoluciona constantemente, y es posible que quieras actualizar tu radio y transferir tu suscripción XM.

Lo que necesitas

• Acceso telefónico
• ID de radio XM de la nueva radio
• Información de tu cuenta

Instrucciones

1. Apaga la radio XM antigua y enciende la nueva. Sintoniza el canal 0 para ver el nuevo ID de radio.
2. Llama a XM al 800-XM-RADIO (800-967-2346). Te atenderá un sistema automático. Introduce tu número de teléfono (el usado al configurar la radio antigua).
3. Selecciona la opción Activar radio. Como ya tienes cuenta, te transferirán a un agente.
4. Proporciona la información de tu cuenta: dirección de facturación y los 4 últimos dígitos de tu SSN (por seguridad).
5. Solicita transferir tu suscripción actual a la nueva radio. Te pedirán el nuevo ID de radio (visible en el canal 0).
6. Comunica al agente los mensajes que aparezcan en la pantalla de la nueva radio para verificar la activación.
7. Espera hasta 20 minutos. Sintoniza otros canales para confirmar. Si no aparecen, contacta con soporte.