Cómo bloquear un iPhone robado o perdido
Si te roban tu iPhone, es fundamental suspender y bloquear el dispositivo inmediatamente para evitar uso no autorizado y cargos inesperados. El iPhone funciona en las redes de AT&T y Verizon, y debe suspenderse a través de tu proveedor correspondiente. Una vez suspendido, se bloquean todas las funciones: llamadas salientes, entrantes y desviadas, buzón de voz y servicios de datos.
Instrucciones para AT&T
- Inicia sesión en tu cuenta myWireless.
- Haz clic en "Mis servicios" bajo "Mi cuenta" en la parte superior.
- Selecciona "Suspender/Reactivar servicio" en el lateral derecho bajo "Soporte para teléfono/dispositivo".
- Pulsa "Suspender" junto a la línea del iPhone que deseas bloquear.
- Confirma la acción.
Instrucciones para Verizon
- Accede a tu cuenta My Verizon.
- Haz clic en "Resumen" en la parte superior.
- Selecciona el botón "Suspender servicio".
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar la suspensión y bloqueo.
Recuerda: tras bloquear el dispositivo, contacta también a la policía y a tu aseguradora si tienes cobertura contra robo.
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