Mi iPhone dice que no estoy suscrito a un servicio de datos móviles

La red de datos celular del iPhone es el componente de su servicio basado en operador que habilita su Internet móvil "siempre activo". Si el mensaje de error "No estás suscrito a un servicio de datos móviles" parpadea en la pantalla, puede que refleje o no un problema permanente con la red de datos celular del iPhone.

Significado técnico

Si el mensaje de error "No estás suscrito a una red de datos móviles" aparece en tu pantalla, técnicamente significa que el plan de datos del iPhone no está disponible. Dado que ambos proveedores de servicio de iPhone por defecto en EE. UU. requieren que lleves un plan de datos en todo momento, el error no suele reflejar una pérdida permanente del servicio de datos móviles —a menos, por supuesto, que simplemente no hayas pagado tu factura, en cuyo caso tampoco puedes hacer ni recibir llamadas o textos.

Edición manual de APN

El Nombre de Punto de Acceso o "APN" para una red es análogo a los nombres de usuario con los que inicias sesión en sitios web, redes sociales y mensajeros instantáneos. En algunos casos de uso del iPhone —como si "desbloqueas" tu dispositivo y lo usas en otro país— introduces manualmente esta información dentro de los "Ajustes" del iPhone. Al igual que ocurre al introducir información de inicio de sesión incorrecta en otros lugares, hacerlo te impide acceder a datos. Si recibes este error, contacta a tu operador móvil para verificar que el APN que estás usando es correcto.

Antes de llamadas

Otras instancias de este error son más fugaces. Si notas que solo ocurre en ciertos momentos, no deberías preocuparte. Si usas un iPhone 3G o 3Gs, por ejemplo —dispositivos que no pueden usar Internet mientras hacen llamadas— esto es simplemente porque la red de datos se apaga durante una llamada y se enciende de nuevo en cuanto termina la llamada. Intenta acceder a Internet, correo o cualquier otra aplicación basada en web después de la llamada para confirmar que el error era efectivamente pasajero.

Errores de red

Si recibes mensajes de error frecuentes relacionados con una red de datos móviles pero estás al día con tu factura y no los encuentras ocurriendo justo antes de hacer una llamada, entonces el mensaje de error no tiene nada que ver contigo. Más bien, tu operador móvil está experimentando interrupciones en el servicio de datos u otros tipos de interrupciones de servicio. Si el problema te impide usar el dispositivo, contacta a tu operador y pide una explicación adicional y un curso estimado y calendario de resolución.