Cómo solucionar problemas de la cámara del iPhone

Con cada nuevo modelo, Apple mejora las capacidades de captura de imagen. Desde diciembre de 2010, el iPhone 4 tiene dos cámaras: principal con flash LED para fotos y vídeo HD, y frontal para FaceTime y autorretratos. Pero como cualquier dispositivo electrónico, la cámara puede fallar. Puedes seguir pasos metódicos para descartar causas y resolver el problema tú mismo.

Pasos

1. Verifica que la app "Cámara" esté en la pantalla principal o búsquela en otras páginas. Si no la encuentras, desactiva la restricción: ve a "Ajustes" → "General" → "Restricciones", introduce tu código y activa "Cámara".

2. Limpia el objetivo con un paño de microfibra (no abrasivo). Lo encuentras en ópticas, fotografía o informática. Limpia suavemente el objetivo trasero (esquina superior izquierda). En iPhone 4, limpia también el frontal.

3. Comprueba si la funda obstruye los objetivos o el flash, o interfiere con el autoenfoque y la exposición. Haz fotos sin funda para ver si mejora la calidad.

4. En iPhone 3GS o posterior, toca la pantalla para enfocar. Asegúrate de que el sujeto esté dentro del rectángulo de enfoque. Es normal que la imagen pulse mientras ajusta.

5. Mantén el iPhone estable al fotografiar o grabar. Ajusta el enfoque antes de disparar.

6. Reinicia el iPhone: mantén pulsado "Reposo/Despertar" hasta que aparezca el deslizador rojo, apágalo, y vuelve a encenderlo manteniendo el mismo botón hasta ver el logo de Apple.

7. Si el problema persiste, contacta con Soporte Técnico de Apple para concertar una llamada con un experto, o lleva el iPhone a una Apple Store para diagnóstico y reparación.