Cómo detectar un problema con Bluetooth en iPhone

Los dispositivos Bluetooth te permiten hablar por tu móvil (incluyendo smartphones como el iPhone) sin sostener el teléfono en la oreja. Así, Bluetooth te ayuda a conducir más seguro y mantiene tus manos libres para hacer varias tareas. Sin embargo, puedes experimentar problemas al usar Bluetooth con tu iPhone, especialmente tras actualizaciones de software. Algunos problemas son pasajeros; otros son más serios.

Elementos necesarios

• Dispositivo Bluetooth
• iPhone

Instrucciones

1. Escucha tu conexión. Si el interlocutor suena amortiguado o lejos, cambia de Bluetooth a usar el móvil normalmente. Si sigue sonando raro, el problema puede ser de su lado. Apaga y enciende tu teléfono, y pídele que llame de otra línea.

2. Comprueba la conexión en el otro extremo. Un problema común es que el interlocutor tiene dificultad para oír a quien habla por el dispositivo Bluetooth. Si no te oyen bien, puede ser problema del micrófono del Bluetooth. Examina el dispositivo, apágalo y enciéndelo para ver si se resuelve.

3. Escucha ecos. Normalmente, colgar y volver a llamar lo soluciona. Pero puede ser problema de la actualización reciente de iPhone y debería arreglarse en un próximo paquete de firmware.

4. Examina la duración de tus llamadas. Si se cortan antes de lo previsto por pérdida de señal, puede indicar problema con tu Bluetooth más que con el iPhone. Lleva registro de cuántas llamadas pierdes por Bluetooth vs. normal. Si hay muchas más por Bluetooth, puede ser problema de conectividad y deberías llevar el dispositivo a la Apple Store más cercana.