Cómo reiniciar un iPhone al firmware de fábrica

Un iPhone que no funciona bien puede ser muy frustrante. Si tu iPhone se congela constantemente, produce errores durante la sincronización o no puede hacer o recibir llamadas o mensajes, un restablecimiento para restaurar los ajustes de fábrica suele solucionar el problema. Puedes reiniciar tu iPhone a través de iTunes usando un PC o Mac.

Elementos necesarios

• iTunes

Instrucciones

1. Apaga tu iPhone manteniendo pulsada la tecla reposo/despertar (esquina superior derecha) y deslizando el control rojo que aparece hacia la derecha.

2. Mantén pulsada la tecla Inicio unos 10 segundos. Aparecerá un aviso pidiéndote conectar el dispositivo a iTunes.

3. Conecta tu dispositivo al ordenador e inicia iTunes.

4. Espera al aviso de que se ha detectado un iPhone y haz clic en "OK" para confirmar que está en modo recuperación. Se abrirá el panel de control del iPhone.

5. Haz clic en el botón "Restaurar" en el panel de control del iPhone.

6. Espera a que complete la restauración. Tu ordenador mostrará "Ya es seguro desconectar tu dispositivo" al terminar.