Cómo suscribirse a Edge en tu iPhone

El iPhone de Apple soporta Edge, necesario para usar Internet en el teléfono. Cuando Edge no funciona, el iPhone no conecta con Safari ni otros servicios de Internet. Al comprar el teléfono, la mayoría de clientes también suscriben Edge porque forma parte del plan. Si no funciona, el usuario no contrató servicio telefónico o Edge no se activó.

Instrucciones

1. Llama al servicio de atención al cliente de AT&T. Marca 800-331-0500 o 611 desde el iPhone si tiene plan activado. AT&T es el operador que da plan para iPhone.

2. Informa al representante que Edge no funciona y aparece mensaje para suscribirse a Edge. Pídele que investigue el problema.

3. Activa Edge con el representante. Si no se suscribió al comprar, suscríbelo por teléfono con el representante.

4. Comprueba que los servicios de Internet del iPhone funcionan. Si sí, Edge está activo y bien. Si no, busca el mensaje de suscripción a Edge. Si no hay mensaje, Edge está activo pero la ubicación no tiene señal de Internet.