Tecnología Electrónica

Cómo recuperar datos de un iPhone que no enciende (muerto)

Si el iPhone no enciende (pantalla negra, sin respuesta), hay escalón de recuperación:

1. Batería agotada (más común)

  1. Conecta a cargador original Apple (18W+ USB-C o 5W USB-A) + cable Lightning/USB-C original directo a enchufe de pared.
  2. Espera 15-30 min. Pantalla debe mostrar batería roja → luego manzana → encender.
  3. Si no: prueba otro cable/cargador/enchufe. Puerto USB de PC a veces no da suficiente corriente.
  4. Si enciende: deja cargar a 100% y haz backup ya (iCloud o iTunes/Finder).

2. Forzar reinicio (pantalla congelada, logo Apple atascado)

  • Face ID (X en adelante): Sube vol → baja vol → mantén lateral hasta logo Apple.
  • iPhone 7/7 Plus: Lateral + bajar vol hasta logo.
  • Touch ID (6s/SE 1): Inicio + lateral hasta logo.

3. Modo Recuperación (Recovery Mode) + Restaurar en computadora

  1. Conecta iPhone a Mac/PC con iTunes (Windows) / Finder (Mac 10.15+) abierto.
  2. Pon iPhone en Modo Recuperación:
    • Face ID: Sube vol → baja vol → mantén lateral** hasta pantalla "Conectar a iTunes/Computadora" (cable + logo).
    • 7/7 Plus: Lateral + bajar vol → mantén hasta pantalla.
    • 6s/SE 1: Inicio + lateral → mantén hasta pantalla.
  3. En computadora: detecta "iPhone en modo recuperación" → elige "Restaurar" (no "Actualizar").
  4. Descarga iOS + instala. Borra todo. Al final, ofrece restaurar backup (iCloud o local).

4. Modo DFU (Device Firmware Update) - Último recurso software

Más profundo que Recovery. Mismos botones pero tiempos exactos (Google "DFU iPhone [modelo]"). Si DFU + Restaurar falla → hardware.

5. Recuperar datos SIN encender iPhone

  • Backup iCloud: En iCloud.com o nuevo iPhone/iPad → restaura backup iCloud (contactos, fotos, notas, apps, etc.).
  • Backup local (iTunes/Finder): En computadora donde hiciste backup → iPhone Backup Extractor / iMazing → extrae fotos, contactos, mensajes, notas, etc. a carpetas.
  • Fotos en iCloud Fotos: Si tenías "Fotos iCloud ON" → fotos en iCloud.com / app Fotos en Mac/iPad / Windows (iCloud para Windows).

Si hardware muerto (placa base): Solo servicios especializados de recuperación de datos (caros, $300-1000+, sin garantía). Apple NO recupera datos de placa muerta.

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