Cómo configurar cuenta Microsoft Exchange en el iPhone (correo, contactos, calendario corporativo)

Exchange (Microsoft 365, Exchange Online, Exchange on-premise) sincroniza Mail, Contactos, Calendario, Recordatorios, Notas con push nativo en iPhone.

Configuración automática (Microsoft 365 / Outlook.com / Exchange Online)

1. Ajustes > Mail > Cuentas > Añadir cuenta.
2. Elige Microsoft Exchange.
3. Email: tu_correo@empresa.com (o @outlook.com).
4. Descripción: "Trabajo", "Exchange".
5. Siguiente. Autodetecta servidor (autodiscover).
6. Inicia sesión: contraseña + 2FA/MFA (Authenticator, SMS, llamada).
7. Activa: Mail, Contactos, Calendarios, Recordatorios, Notas.
8. Guardar.

Configuración manual (si falla autodiscover / Exchange on-premise antiguo)

1. En paso 5, si falla, te pide Servidor.
2. Servidor: outlook.office365.com (Microsoft 365) o IP/URL de tu servidor Exchange (ej. mail.empresa.com).
3. Dominio: suele ir vacío (o dominio NETBIOS de la empresa).
4. Usuario: email completo o dominio\usuario.
5. Contraseña.
6. SSL: ON.

Opciones de sincronización

• Días de correo a sincronizar: 1 día, 3 días, 1 semana, 2 semanas, 1 mes, Sin límite. (Afecta cuánto histórico baja).
• Push (instantáneo) vs Obtener (cada 15/30/60 min / Manual). Push = llega al segundo.
• Carpetas: se sincronizan todas suscritas. Gestiona en Outlook/Web > clic derecho carpeta > Propiedades > Sincronizar.

Solución problemas

• No llegan emails: verifica Push ON, días sincronizar, conexión, contraseña/2FA vigente.
• Contactos/Calendario no sincronizan: activa en cuenta > guarda. Fuerza: desactiva/activa > guardar.
• Certificados autofirmados (Exchange antiguo): puede pedir confiar en certificado al configurar.
• Políticas MDM/Intune: tu empresa puede exigir código, cifrado, borrado remoto. Acepta al configurar.