Cómo solucionar problemas de sincronización de iPod con Exchange

El iPod Touch puede conectarse a cuentas en servidores Microsoft Exchange, usados por muchas oficinas para correo, calendarios y contactos centralizados. Todos esos datos pueden transferirse al iPod Touch, pero a veces la sincronización no funciona. Si tu iPod Touch no sincroniza con tu cuenta Exchange, sigue estos pasos.

Lo que necesitarás

• iPod Touch

Instrucciones

1. Asegúrate de que tu iPod Touch tiene señal de red inalámbrica válida. Si no está conectado a Internet, no podrá sincronizar con Exchange. Prueba abriendo "Safari" e intentando cargar un sitio web.
2. Ve a la app "Ajustes" en tu iPod Touch.
3. Toca "Correo, contactos, calendarios".
4. Selecciona la cuenta Exchange de la lista "Cuentas" que quieres solucionar.
5. Asegúrate de que "Correo", "Contactos" y "Calendarios" están en "Activado". Si no, el contenido Exchange no se sincronizará correctamente.
6. Toca la pestaña "Info de cuenta" en la parte superior.
7. Introduce de nuevo tu nombre de usuario y contraseña de Exchange para asegurar que los problemas no son por error de autenticación.
8. Comprueba el campo "Servidor" y asegúrate de haber introducido la dirección exacta de tu servidor Exchange. Contacta a tu administrador para la dirección correcta.
9. Activa la opción "SSL" en la parte inferior. Si tu servidor Exchange requiere conexiones SSL, esta opción debe estar activada para que la sincronización funcione.
10. Pulsa "Eliminar cuenta" y vuelve a configurar Exchange si el iPod Touch sigue sin sincronizar correctamente.