Mi iPhone no se enciende el & ; De que está pegada en el Apple
Como cualquier dispositivo portátil, el iPhone es propenso a la congelación a veces , o para tener su software se corrompan . La mayoría de los dispositivos de Apple vuelven a la pantalla de Apple cuando se congela o carga, pero al ver el logotipo de Apple es una buena señal. Incluso si su iPhone sólo muestra el logo de Apple, entonces por lo menos saber el teléfono funciona , que tiene algo de vida restante de la batería , y se puede solucionar en consecuencia.
Restablecer
Siempre que el dispositivo se bloquea hasta - que puede ser el resultado de una batería muerta o moribunda o un problema con una aplicación - usted puede realizar un restablecimiento manual para forzar el iPhone para apagar completamente . La mayoría de los iPhones no se apagan cuando está inactivo . En su lugar, el dispositivo entra en una especie de estasis , a la espera para la entrada de sus usuarios . Mantenga pulsado el botón " Inicio " y el botón " Sleep /Wake" durante al menos diez segundos. El logotipo de Apple debería aparecer por un momento y luego desaparecen , y el teléfono volverá a la pantalla de inicio.
Cargar el dispositivo
Como la batería del iPhone pierde lentamente su carga , que puede tardar entre cuatro y 40 horas ( dependiendo del uso ) , es el que reacciona más lentamente a la entrada hasta que no reacciona en absoluto. El logotipo de Apple aparece cuando la batería está casi agotada como una forma de alertar a los usuarios de que el dispositivo se apague pronto . Incluso si no se apaga, la actividad de unos momentos podría dar la batería la energía suficiente para que el equipo de su sueño por un momento. Conecte el iPhone al ordenador para cargar el dispositivo completamente , y debe reanudar su comportamiento normal después de que la batería está completamente cargada .
Restaurar en iTunes
Como un habitual parte del proceso de resolución de problemas , Apple incluyó una restauración de software para el iPhone que se debe acceder a través de iTunes . Este proceso copia de seguridad de todos sus datos personales y configuraciones , y luego limpie el software en el iPhone y reemplazarlo con el sistema operativo original . Conecte el iPhone al ordenador con el cable USB y abrir iTunes , y luego buscar y haga clic en su iPhone en la lista de " Dispositivos ". Haga clic en la pestaña "Resumen" en la parte superior y desplácese hasta la parte inferior hasta que vea " Restaurar ". Haga clic en " Restaurar " para comenzar el proceso de restauración.
Reparación y soporte
Si usted ha intentado solucionar los problemas del iPhone y se pega persistentemente en el logotipo de Apple, consideraría volver a Apple o su proveedor de servicio para su reparación o sustitución , siempre y cuando el dispositivo está todavía dentro de la garantía . Para los productos fuera de garantía , Apple ofrece un servicio de pago por arreglo. Los precios varían dependiendo del servicio ; contactar con el soporte de Apple a través de Apple.com para más detalles.
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