Mi iPhone pantalla está congelada
Muchos problemas técnicos pueden hacer que la pantalla del iPhone se congele. La causa más común está ejecutando demasiadas aplicaciones a la vez . Aplicaciones o videos grandes pueden sobrecargar el dispositivo, y no actualizar el iPhone pueden dejarlo vulnerable al malware o mal funcionamiento. Para solucionar este problema , se puede tratar de apagar el teléfono , reiniciarlo o recuperarlo. Qué causa
El iPhone generalmente se congela cuando se sobrecarga su memoria . Esto puede ser causado por la multitarea - ejecutar más de una aplicación a la vez - o puede ser el resultado de la apertura de un archivo de gran tamaño , como por ejemplo una aplicación con una gran base de datos o un video de alta definición. Además, algunas aplicaciones pueden tener problemas técnicos que hacen que se congelan, y si usted no tiene las últimas actualizaciones para su software de iTunes y el iPhone del sistema operativo , el teléfono se bloquee debido a un problema de software interno.
Prevención
Cada vez que iTunes te dice que hay una actualización disponible, descargue e instale. Sincronizar y actualizar su iPhone regularmente - por lo menos una vez a la semana . Además , actualizar las aplicaciones de forma regular también. Si toca el icono de App Store en la pantalla de inicio del iPhone , puede tocar "Actualizaciones" en la fila inferior de botones , y verá una lista de actualizaciones disponibles para las aplicaciones . Por último , evitar tratar de abrir demasiadas aplicaciones a la vez .
Soluciones primarias
Cuando el iPhone se congela, no empiece a presionar botones y tocando la pantalla en varias ocasiones. Dejar reposar durante un minuto ; puede resolver el problema por su cuenta . Si no es así, pulse el botón " Sleep /Wake" en la parte superior del teléfono durante 10 segundos , o hasta que vea la pantalla de potencia. Apaga el teléfono , espere 30 segundos , y luego volver a encenderla
Soluciones secundarios
Si usted no puede llegar a la pantalla de energía , pulse y mantenga pulsado el " Sleep /Wake" . y los botones de "Home" concurrentemente durante 10 segundos. Esto restablece el teléfono. Si esto sigue sin funcionar , conectar su iPhone a su ordenador y sincronizarlo . Si sigue teniendo un problema , conecte su iPhone a tu ordenador, abre iTunes , haga clic en su iPhone en "Dispositivos " en la columna izquierda y haga clic en "Restaurar" en el centro de la ventana. Esto restaurará su iPhone a los ajustes de fábrica , por lo que sólo se utilice como último recurso.