iPhone Consejos Solución de problemas
Si bien algunas personas pueden aplaudir el iPhone como el más inteligente de los teléfonos inteligentes , el dispositivo no está exento de la eventual mal funcionamiento. Si su sistema operativo iPhone fallaba , probar algunos métodos de solución de problemas para resolver el problema ; si no se puede , en contacto con Apple para discutir las opciones de reparación y reemplazo .
Reinicio del dispositivo
Si tu iPhone es simplemente lento, apague el dispositivo presionando el botón " Sleep /Wake" hasta que el aparece barra deslizante rojo. Deslice el dedo pulgar por el regulador y deje que el iPhone se apague . Mantenga pulsado el botón " Sleep /Wake " de nuevo para reactivar el dispositivo . Una vez que aparezca el logotipo de Apple , espere a que el dispositivo para cargar por completo y luego medir si la morosidad ha disminuido.
Restablecer el iPhone
Si su iPhone se niega a apagar , lo harás necesite restablecer manualmente. Para ello, mantenga pulsado el botón " Sleep /Wake" y el botón " Inicio " durante 10 segundos. La pantalla debe oscurecerse durante unos momentos antes de mostrar el logotipo de Apple . Deje que el dispositivo se cargue completamente y luego evaluar si los problemas de congelación y estrellarse todavía están presentes .
Actualización del software
Si los problemas persisten, la actualización de su versión de software del iPhone puede resolverlos. Abre iTunes en su ordenador y luego conecte su iPhone mediante el cable USB . Espera a que tu iPhone que aparezca en la lista de dispositivos en el panel izquierdo de la ventana de iTunes . Haz clic en tu iPhone y luego haga clic en "Buscar actualizaciones " en la pestaña Resumen . Si hay una actualización disponible , siga las instrucciones para descargarlo e instalarlo . Una vez completada la actualización , determinar si los problemas han desaparecido .
Restaurar el dispositivo
Si no hay actualizaciones de software están disponibles , tendrá que restaurar el dispositivo a la condición estándar de fábrica . Si lo hace, purgar completamente tu iPhone de todos los datos e instalar una nueva copia del sistema operativo. Después de finalizada la restauración , iTunes a continuación, transferir todos sus datos de nuevo a tu iPhone . Para iniciar la restauración, abre iTunes y conecta tu iPhone mediante el cable USB . Espera a que tu iPhone que aparezca en la lista de dispositivos y luego haga clic en él . En la ficha Resumen, haga clic en "Restaurar" y esperar a que el proceso se complete . Si el problema persiste , póngase en contacto con Apple para discutir las opciones de reemplazo o reparación.