¿Qué hago si mi iPhone se congela

Si su iPhone se bloquea , hay varias cosas que usted puede hacer para resolver el problema antes de considerar la reparación física. Asegúrese de que su iPhone se carga . Si se carga , reiniciar o restablecer su iPhone . Si el problema persiste , instale todas las actualizaciones del software del iPhone a través de iTunes . Cuando nada funciona , puede utilizar iTunes para restaurar el iPhone a su configuración original de fábrica.
Recargar el iPhone

Su iPhone no puede funcionar correctamente si es extremadamente baja en el poder. Conecte el iPhone a un adaptador de CA iPhone , o conectarlo a un puerto USB de alta potencia en una computadora . Un puerto USB de un teclado , un accesorio FireWire u otros puertos de accesorios de bajo consumo no puede cargar su iPhone . Observe la pantalla de un indicador de batería aparezca. Esto puede tomar hasta dos minutos si la carga iPhone es extremadamente bajo . Desconecte el iPhone y probar un adaptador de corriente diferente o un puerto USB diferente si el indicador de batería iPhone no aparece o si parpadea tres veces y luego se vuelve negro .
Reinicie el iPhone

Si el iPhone no pierde potencia y se congela , intente reiniciarlo . Pulse el botón " Sleep /Wake" en el borde superior del iPhone . Mantenga pulsado el botón hasta que aparezca un regulador rojo en la pantalla, y luego mover el cursor con el dedo para apagar el iPhone . Espere un momento, y luego gire el iPhone nuevo pulsando en el botón " Sleep /Wake " de nuevo. Si esto no funciona , reinicie el iPhone manteniendo pulsado el botón " Sleep /Wake" y el botón " Inicio " simultáneamente durante unos 10 segundos. El logotipo de Apple debe aparecer en la pantalla cuando el iPhone si el reinicio es exitosa .
Actualizar el software

Si tu iPhone continúa a congelar cuando lo utiliza , el software podría ser el problema . Apple lanza periódicamente actualizaciones para resolver problemas para el iPhone a través de iTunes . Compruebe iTunes para confirmar que tiene la versión más reciente disponible . Compruebe si hay actualizaciones de iPhone disponibles haciendo clic en el iPhone en la sección de iTunes "Dispositivos" y haciendo clic en " Buscar actualizaciones" en la ventana Resumen .
Restaurar el iPhone a la configuración de fábrica

Como último recurso , puede restaurar el iPhone a su configuración original de fábrica. Para ello, conectar el iPhone al ordenador y abre iTunes . Elija el iPhone en "Dispositivos " y haga clic en el botón " Restaurar" en la ventana Resumen . Se borrarán todos los datos en el iPhone , incluyendo música , videos, contactos y otros archivos. Estos datos ya está respaldada a su ordenador a través de iTunes , si usted tiene la configuración de sincronización automática por defecto. Si ha cambiado la configuración de sincronización para la sincronización manualmente , copia de seguridad del iPhone haciendo clic en el botón " Sync" antes de restaurar el iPhone .