¿Qué sucede cuando aparece una pantalla en blanco en mi iPhone

Cuando funciona correctamente, un iPhone es genial tener - que pueda mantenerse en contacto con sus amigos , tomar fotos , grabar videos , escuchar música , ver películas y jugar ? con aplicaciones . Una pantalla en blanco , sin embargo, es una señal de que no todo es como debe ser y hay algo mal con su iPhone . Dependiendo de la causa de la pantalla en blanco , usted puede ser capaz de solucionar el problema por sí mismo a través de simples solución de problemas o puede que tenga que tomar el iPhone a Apple para su reparación. Reinicie

Aunque su iPhone está congelado en una pantalla blanca , aún puede responder a que se apague y reinicie. Mantenga pulsado el botón " Sleep /Wake" durante unos segundos , hasta que el regulador rojo etiqueta " Slide para que se apague " aparece , y deslice el dedo por el control deslizante para apagar el iPhone . Mantenga pulsado el botón " Sleep /Wake " de nuevo para dar vuelta a su iPhone de nuevo.
Restablecer

Si el iPhone no responde al proceso de cierre o todavía muestra una pantalla en blanco cuando se enciende de nuevo, un restablecimiento podría solucionar el problema. Mantenga pulsado el botón " Sleep /Wake" y el botón "Home " simultáneamente durante al menos 10 segundos , hasta que aparezca el logotipo de Apple o el símbolo de la batería. Si se muestra el símbolo de batería , conectar el iPhone a una toma de corriente o al ordenador y déjelo conectado hasta que esté completamente cargada.
Restaurar

Si el iPhone sigue sin responder y mostrar una pantalla en blanco , el último recurso antes de enviar el iPhone a Apple para su reparación es el proceso de restauración. Este proceso restaura el iPhone a los ajustes de fábrica , borrando por completo todos sus datos y la eliminación de cualquier personalización que usted haya hecho a ella. Conecta tu iPhone al ordenador y abre iTunes . Selecciona tu iPhone en la lista de dispositivos en la parte izquierda de la ventana de iTunes , haga clic en la pestaña "Resumen" y seleccione la opción "Restaurar" . Seleccione " Copia de seguridad " cuando se le pida para crear una copia de seguridad de sus datos y configuración , a continuación, seleccione " Restaurar " para comenzar el proceso . Después de que el proceso se haya completado , tu iPhone se reiniciará y mostrará el logotipo de Apple ; mantenerlo conectado a su computadora hasta la opción "Conectar a iTunes" pantalla desaparece o el iPhone muestra el mensaje
< " se activa iPhone . " br> modo de recuperación

Si el método normal de la restauración de su iPhone no funciona , puede intentar restaurar en modo de recuperación. Presione y mantenga el botón " Sleep /Wake" y el botón "Home" juntos durante unos segundos , hasta que su iPhone se apague , y luego ponerlos en libertad . Conecte el cable USB de su iPhone a su ordenador , pero dejar el otro extremo del cable desconectado del iPhone . Mantenga pulsado el botón de Inicio y vuelva a conectar el cable USB a su iPhone . Mantenga pulsado el botón de inicio hasta que aparezca la pantalla "Conectarse a iTunes " , luego suelte el botón . ITunes te avisará de que ha detectado un iPhone en modo de recuperación . Haga clic en " OK" y continúe con el proceso de restauración de forma normal.
Reparación

Si usted es incapaz de restaurar el iPhone o no lo sigue sin responder y mostrar una pantalla en blanco después de haber sido totalmente restaurada, que tendrá que enviarlo a Apple para ser reparado. Introduzca el número de serie de tu iPhone en el sitio web de soporte de Apple para averiguar si tu iPhone está aún en garantía y que disponga su reparación . Usted puede encontrar el número de su iPhone de serie en el embalaje original o , dependiendo del modelo de su iPhone , grabado en la parte posterior de la misma o impreso en la bandeja de la tarjeta SIM. Recuerde retirar la tarjeta SIM del iPhone antes de enviarlo a reparar .