Tecnología Electrónica

Cómo reportar un teléfono BlackBerry perdido o robado

Para reportar BlackBerry perdido, contacta directamente a tu operadora: por teléfono o entrando en tu cuenta web. Podrás suspender la cuenta (evita llamadas salientes/entrantes) y quizás suspender facturación por tiempo limitado. Si lo recuperas, podrás reactivar servicio.

AT&T

  1. Navegador web > entra en cuenta myAT&T (enlace Recursos). Selecciona "myAT&T" > resalta "Inalámbrico" > "Suspender/Reactivar".

  2. Selecciona "Perdido" > clic "Suspender".

  3. Clic "Confirmar" para suspender servicio al teléfono.

T-Mobile

  1. Navegador web > entra en cuenta T-Mobile (enlace Recursos).

  2. Localiza menú "Quiero..." > clic "Suspender servicio". Si usas My T-Mobile Beta: "Teléfono" en barra sup. > "Suspender mi cuenta".

  3. Selecciona dispositivo a suspender de la lista.

Verizon

  1. Navegador web > entra en My Verizon (enlace Recursos).

  2. Menú "Quiero..." > "Suspender/Reconectar servicio" bajo menú "Dispositivo".

  3. Selecciona teléfono perdido de lista > "Siguiente".

  4. Marca "Dispositivo perdido o robado". Marca "Sí, seguir facturándome" o "No, no facturarme". Marca "Quiero reportar que mi dispositivo Verizon fue robado" > "Siguiente" > "OK" para confirmar.

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BlackBerry