Los auriculares no funcionan en mi BlackBerry: diagnóstico

1. Auriculares defectuosos

Prueba los auriculares en otro dispositivo. Si no suenan, están rotos. Prueba otros auriculares en el BlackBerry para confirmar.

2. Controles de volumen en los auriculares

Algunos modelos tienen rueda o botones de volumen propios. Súbelos y prueba de nuevo.

3. Volumen del BlackBerry bajo

• Llamadas: Usa las teclas laterales durante la llamada.
• Música: Usa el control en pantalla del reproductor.

4. Problemas de hardware del BlackBerry

• Si ningún auricular suena → conector jack dañado.
• Si no hay sonido ni por altavoz → fallo de audio interno.

Lleva el terminal a un servicio autorizado. Si está en garantía, contacta con tu operador.