Cómo solucionar el error 205 en un teléfono BlackBerry

El mensaje de error 205 es una condición específica de teléfonos BlackBerry que ocurre cuando el smartphone encuentra un fallo en una aplicación relacionada con la Máquina Virtual Java (JVM) y no puede seguir funcionando. Se pueden intentar tres pasos para solucionarlo: actualizar el software del dispositivo, realizar un reinicio completo (hard reset) y reinstalar el sistema operativo.

Actualizar software del dispositivo

1. Conecta el teléfono a una computadora con Internet mediante el cable USB incluido.

2. Abre un navegador en la computadora y ve al sitio de actualizaciones de software de BlackBerry (ver Recursos).

3. Haz clic en "Buscar actualizaciones", escribe tu contraseña en el cuadro de diálogo y pulsa "Aceptar".

4. Si la aplicación encuentra una actualización, haz clic en "Obtener actualización" y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Realizar reinicio completo (hard reset)

5. Desliza la tapa de la batería en la parte trasera del teléfono.

6. Extrae la batería y espera aproximadamente 60 segundos.

7. Vuelve a colocar la batería y la tapa.

Reinstalar sistema operativo

8. Quita la batería del teléfono y conéctalo vía USB a una computadora con BlackBerry Desktop Manager instalado.

9. Haz clic en "Actualizar" cuando aparezca "Reintentar, Actualizar o Cancelar", y en "Obtener actualización" cuando aparezca "Obtener actualización, Actualizar después u Otras versiones".

10. Desmarca la casilla junto al cuadro de dirección de correo, y haz clic en "Instalar actualización" para reconfigurar el sistema operativo.