Solucionar problemas de sincronización de BlackBerry con MacBook Pro

BlackBerry ofrece una versión de su BlackBerry Desktop Manager compatible con Mac OS X para que los usuarios de Apple puedan transferir datos entre su smartphone y su computadora. Cada vez que conectas tu BlackBerry a tu Mac, puedes sincronizar información como contactos y calendarios. Si tienes problemas para sincronizar tu BlackBerry con un MacBook Pro, puedes solucionarlo de varias formas.

Qué necesitarás

• MacBook Pro con OS X 10.5 o posterior
• Smartphone BlackBerry
• BlackBerry Desktop Manager para Mac 1.0 o posterior
• Cable USB

Instrucciones

1. Reinicia tu MacBook Pro para ver si un simple reinicio soluciona los problemas de sincronización.
2. Asegúrate de que el cable USB de tu BlackBerry esté firmemente conectado a tu MacBook Pro y, si es posible, prueba con un cable diferente para aislar el problema.
3. Haz clic en el icono "Finder" en el dock y selecciona el directorio "Aplicaciones" en el lado izquierdo de la ventana.
4. Haz doble clic en el icono "BlackBerry Desktop Manager".
5. Ve a la pestaña "Información" y haz clic en el tipo de datos que intentas sincronizar.
6. Asegúrate de que la opción "Bidireccional" esté seleccionada y marca la casilla "Reemplazar todos los datos en este dispositivo BlackBerry".
7. Presiona el botón "Sincronizar" para intentar una sincronización fresca. Si el BlackBerry aún no sincroniza correctamente, sigue las instrucciones a continuación para restablecer los servicios de sincronización en tu Mac.
8. Mantén presionada la tecla "Option" en tu teclado y haz clic en el icono "Sincronizar" en la esquina superior derecha de tu escritorio.
9. Elige la opción "Restablecer servicios de sincronización" del menú expandido.
10. Presiona el botón "Restablecer historial de sincronización" y luego sincroniza tu BlackBerry nuevamente.