Cómo cambiar PIN en BlackBerry Enterprise Server (BES)

El BlackBerry Enterprise Server es una solución empresarial que permite a los administradores controlar el acceso y la seguridad en dispositivos BlackBerry asociados a su empresa. Cada dispositivo BlackBerry tiene un identificador único, o PIN, que le otorga acceso a los servidores de BlackBerry. Al cambiar de dispositivo, tu nuevo BlackBerry tendrá un PIN diferente al anterior. Este número debe actualizarse en el BES para que tu dispositivo de reemplazo funcione correctamente y sea provisto para seguridad y servicios.

Servicio Administrativo de BlackBerry

1. Haz una copia de seguridad y guarda todos los datos del BlackBerry original si es posible.
2. Activa el BlackBerry con el nuevo PIN en la red inalámbrica. Inserta la tarjeta SIM del BlackBerry original en el nuevo si es necesario.
3. Conecta el nuevo BlackBerry a una computadora que tenga acceso a los Servicios Administrativos de BlackBerry de la empresa.
4. Inicia y accede a BlackBerry Administrative Service.
5. Selecciona "Dispositivos conectados" en el menú "Dispositivos".
6. Elige "Gestionar dispositivo actual" y luego "Asignar dispositivo actual".
7. Localiza la cuenta de usuario existente a la que deseas asignar el nuevo PIN del BlackBerry en el BES.
8. Selecciona "Asociar usuario" y haz clic en "Asignar dispositivo actual" para completar el proceso.

De forma inalámbrica

1. Haz una copia de seguridad y guarda los datos del BlackBerry original.
2. Activa el nuevo BlackBerry con tu proveedor de servicio inalámbrico. Cambia tarjetas SIM si es necesario.
3. Contacta a tu administrador de sistemas para solicitar una nueva contraseña de activación empresarial. La contraseña llegará por email a tu cuenta BES.
4. Localiza el mensaje de email con la nueva contraseña de activación empresarial. Anótala o guárdala.
5. Abre el menú "Opciones" en el nuevo BlackBerry. Navega a "Opciones avanzadas" y selecciona "Activación empresarial".
6. Ingresa la dirección de email y la contraseña de activación enviada por el administrador del BES.
7. Presiona la tecla "Menú" y elige "Activar".
8. Espera varios minutos para que se complete la activación inalámbrica del BES y la actualización del PIN.