Cómo conseguir un BlackBerry Storm de reemplazo

Los accidentes ocurren y los teléfonos se pierden. Reemplazar tu BlackBerry Storm es mucho más fácil si está cubierto por un plan de garantía extendida. De lo contrario, eres responsable de buscar y pagar el costo total de un nuevo BlackBerry Storm para reemplazar el dañado o perdido. La garantía proporcionada con la compra del teléfono, si aplica, generalmente cubre defectos de fabricación pero no proporciona un reemplazo por teléfono dañado o perdido.

Instrucciones

1. Llama a Asurion al 888-881-2622 o visita el sitio web de Asurion para presentar un reclamo dentro de los 60 días del incidente si compraste cobertura a través de Verizon. Sigue las instrucciones para cualquier otra cobertura comprada a través de otro proveedor.

2. Contacta al lugar de compra, si se indica, para un BlackBerry de reemplazo debido a mal funcionamiento o defectos. Dependiendo de la necesidad de reemplazo, diferentes vías cubren la dirección a tomar. Algunos distribuidores ayudan con reclamos de seguro para reemplazar tu BlackBerry.

3. Llama o visita a tu proveedor de servicio para activar el nuevo teléfono después de que llegue. Se recomienda el uso frecuente de "Backup Assistant" para guardar cualquier información almacenada en tu BlackBerry, en caso de que los datos no sean recuperables debido a daños.