Cómo reinstalar el software en una BlackBerry Pearl

La BlackBerry Pearl es un smartphone PDA que te permite conectarte a Internet, hacer y recibir llamadas, y enviar y recibir correo. Pero como cualquier computadora, a veces el sistema operativo puede fallar y necesita ser reinstalado. Si tu BlackBerry Pearl actúa de forma extraña, no arranca o muestra mensajes de error, la solución puede ser reinstalar el sistema operativo. Puedes hacer una copia de seguridad de los datos y restaurar el OS usando el BlackBerry Desktop Software que vino con tu teléfono.

Materiales necesarios

• BlackBerry Desktop Software
• Cable de datos USB de BlackBerry

Instrucciones

1. Abre el BlackBerry Desktop Manager en tu PC con Windows haciendo clic en el botón "Inicio" en la barra de tareas de Windows. Haz clic en "Programas", luego "BlackBerry", luego "Software de escritorio" para abrir el BlackBerry Desktop Manager.

2. Conecta la Pearl a la computadora usando el cable de datos USB de BlackBerry. Espera a que aparezca un número PIN hexadecimal de 8 dígitos en la parte superior de la pantalla del BlackBerry Desktop Manager.

3. Haz una copia de los datos de la BlackBerry haciendo clic en la opción "Sincronizar". Esto copiará los datos de la BlackBerry a Outlook. Si no tienes Outlook, haz clic en "Copia de seguridad/Restaurar" y luego "Copia de seguridad" para crear un archivo de imagen de los datos de la BlackBerry.

4. Haz doble clic en el icono "Cargador de aplicaciones" en el BlackBerry Desktop Manager una vez que se complete el proceso de sincronización o copia de seguridad. Haz clic en "Iniciar" bajo "Actualizar software". Esto comenzará el proceso de reinstalación. Escribe tu contraseña de BlackBerry si se te solicita, luego haz clic en "Aceptar".

5. Haz clic en "Opciones" bajo "Opciones de software del dispositivo". Luego marca las casillas junto a las aplicaciones que te gustaría recargar en el dispositivo y haz clic en "Siguiente".

6. Haz clic en "Aceptar" en la siguiente pantalla. Luego haz clic en "Siguiente", luego "Finalizar". Cuando el proceso termine, aparecerá un mensaje que dice "La operación de carga fue exitosa". Cierra la ventana.

7. Restaura los datos de vuelta al teléfono presionando "Sincronizar" o haciendo clic en el botón "Copia de seguridad/Restaurar" y haciendo clic en "Restaurar". El proceso de reinstalación está completo.