Cómo restablecer (reset) un BlackBerry Curve de Sprint

Hacer un reset en el BlackBerry Curve de Sprint es un buen primer paso para resolver cualquier problema que tengas con tu BlackBerry. Un reinicio suave (soft reset) detendrá todas las aplicaciones en tu dispositivo y no resultará en la pérdida de ningún dato. Si eso no resuelve tu problema, prueba un reinicio forzado (hard reset) para solucionar un error de software o hardware. Finalmente, si aún enfrentas problemas, puedes intentar un restablecimiento maestro (master reset) para restaurar el dispositivo a su configuración de fábrica. Esto borrará todos tus datos, así que asegúrate de tener todo respaldado en tu ordenador antes de usar este método.

Instrucciones

Reinicio suave (Soft Reset)

1. Enciende tu BlackBerry Curve.

2. Presiona ALT + SHIFT derecho + Eliminar (Delete) en el teléfono al mismo tiempo.

3. Espera a que el dispositivo se reinicie.

Reinicio forzado (Hard Reset)

4. Enciende tu BlackBerry Curve.

5. Abre la tapa de la batería en la parte posterior del BlackBerry. Para abrirla, inserta una moneda o tu uña debajo de la parte inferior de la tapa para levantarla.

6. Retira la batería. Espera 30 segundos.

7. Vuelve a insertar la batería. Asegúrate de que la batería se alinee correctamente con los contactos metálicos y el logo de BlackBerry esté hacia arriba.

8. Vuelve a colocar la tapa de la batería insertando las muescas superiores de la tapa en sus ranuras en la parte posterior del dispositivo. Ajusta la tapa en su lugar. El BlackBerry se reiniciará ahora.

Restablecimiento maestro (Master Reset)

9. Haz clic en el menú "Opciones" en el BlackBerry.

10. Haz clic en "Opciones de seguridad".

11. Selecciona "Ajustes generales".

12. Presiona el botón "Menú de BlackBerry". Selecciona "Borrar terminal".

13. Haz clic en "Continuar". Esto confirmará que vas a borrar todos los datos del dispositivo. Escribe "BlackBerry" como te lo pide. El dispositivo se borrará y luego se reiniciará.