Cómo solucionar problemas de conexión en BlackBerry

Compraste BlackBerry para conectar (email, Internet, apps). Si falla la conexión, es menos útil. Problemas: llamadas, mensajes, navegación. Hay ajustes universales para todos los modelos/redes.

Instrucciones

  1. Lo básico: ¿Carga? ¿SIM puesta (si hace falta)? ¿En regla con operadora? Cualquiera causa fallos.
  2. Reinicio por batería (battery pull): Memoria llena falla apps. Quita batería 10 seg > vuelve a poner. Libera memoria temporal.
  3. Verifica Gestionar conexiones: Menú principal > Aplicaciones > Gestionar conexiones. Verás: Red móvil, Wi-Fi, Bluetooth. El que falle debe estar en verde. Actívalo ahí.
  4. Servicios de datos activos: En Gestionar conexiones > Opciones red móvil. Campo Servicios de datos debe estar Activado. Si "Desactivado", cámbialo.
  5. Contacta operadora: Si todo lo anterior OK, soporte técnico reenvía "service books" o ayuda reinstalar OS si persisten fallos.