Problemas de sincronización de contactos en BlackBerry
Los smartphones BlackBerry destacan por su interfaz amigable y aplicaciones sencillas. Pero de poco sirve si no puedes acceder a los contactos a los que quieres enviar correo. BlackBerry Internet Service permite sincronizar contactos de una cuenta de correo al dispositivo. Afortunadamente, hay opciones de solución de problemas si falla la sincronización.
Instrucciones
Consulta a tu operador para confirmar que estás suscrito a BlackBerry Internet Service. Según el operador, puede tener coste mensual adicional. Sin este servicio, no puedes sincronizar contactos.
Activa la sincronización inalámbrica de datos si tu plan la incluye. Pulsa el icono "Contactos" y luego "Menú". Elige "Opciones", selecciona tu cuenta Gmail/Google y cambia "Sincronización inalámbrica" a "Sí". Si no está activada, no se sincronizarán contactos de Google.
Verifica que tu dispositivo usa BlackBerry Software 5.0 o superior: ve a "Opciones" en la pantalla de inicio y luego "Acerca de". Para actualizar, conecta el teléfono al PC por USB y pulsa "Actualizar". El software desactualizado puede afectar otras funciones; mantenlo al día para óptimo rendimiento.
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