Mi BlackBerry se inicializa pero no responde

Al igual que con cualquier otro dispositivo electrónico , el teléfono inteligente BlackBerry puede tener un hipo ocasional. Cuando el teléfono no responde después de la inicialización , es más probable en relación con un problema de software . La falta de respuesta de su teléfono puede evitar haciendo funciones simples como hacer una llamada o enviar un texto . Hard Reset

Si su BlackBerry se inicializa pero no responde , restablecer el hardware del teléfono. Un restablecimiento completo trabaja en una función similar a reiniciar una computadora. Esto permite que el teléfono para cerrar y volver a cargar todas las funciones. Hard Reset BlackBerry quitando la batería durante al menos un minuto. No es necesario apagar el teléfono antes de retirar la batería. Después de reemplazar la batería, probarlo para determinar si va a responder ahora .
Actualización de BlackBerry

Descargue e instale las actualizaciones disponibles para su BlackBerry , si todavía no está respondiendo . Actualizaciones para el teléfono se instalan a través de BlackBerry Desktop Software. El software acompaña al teléfono en un CD de instalación en su embalaje original . Haga clic en " Dispositivos" en el menú superior y siga las instrucciones para descargar e instalar las actualizaciones. Su teléfono debe estar conectado a la computadora para instalar las actualizaciones. Dependiendo del tamaño de la actualización , que posiblemente puede tomar hasta una hora o más para instalar.
Actualizar BlackBerry Software

Actualizar el software de BlackBerry si que sigue sin responder . Todos los datos del teléfono se borrarán de la misma. Copia de seguridad de sus datos antes de volver a cargar el software. Haga clic en " Dispositivos" en el menú superior y volver a cargar el software. Se mostrará una lista de las versiones disponibles . Usted puede optar por realizar una versión anterior del software o la versión más reciente. El proceso puede tardar hasta 30 minutos en completarse. Después de que esté terminado , el teléfono se reiniciará y la pantalla de inicio debe mostrar .
Repair /Replace BlackBerry

Comuníquese con su proveedor de servicio para obtener ayuda con la solución de problemas de la falta de respuesta de la BlackBerry. Usted puede visitar el centro de la reparación de su proveedor para que el teléfono puede ser analizada para determinar la causa de su problema. Su profesional médico puede optar por reparar o reemplazar el teléfono . En la mayoría de los casos, si la falta de respuesta no está relacionada con el mal uso, el reemplazo será publicado de forma gratuita. Si usted tiene seguro de móvil y su proveedor determina que el uso indebido es la causa, es muy probable que tenga que pagar un deducible.