Mis BlackBerry se reinicia mientras está enchufado
Tu BlackBerry se supone que ayuda a mantenerse conectado a todo, y todo el mundo , que es importante en su vida, por lo que si el dispositivo se reinicia mientras está enchufado puede hacer utilizando el dispositivo muy molesto. Dado que el problema sólo ocurre cuando el BlackBerry está conectado, la solución del problema se iniciará con la comprobación de los accesorios de alimentación del dispositivo, pero el problema puede estar mucho más profundo que eso. Cambiar accesorios de alimentación
Desde problema restablecimiento de la BlackBerry sólo ocurre cuando el dispositivo está conectado a cualquiera de una toma de corriente o puerto USB de una computadora, su primer paso cuando se trata de resolver el problema es reemplazar tu poder - accesorios relacionados. En primer lugar , cambiar el cargador o cable de datos que se está conectando en su BlackBerry. Los dispositivos BlackBerry utilizan el mini estándar y puertos micro USB , dependiendo del modelo , para que pueda utilizar los cargadores de otros dispositivos , siempre y cuando el conector encaja perfectamente en el puerto de su BlackBerry. Si va a reemplazar el cable o el cargador no se soluciona el problema , reemplace la batería , ya que esto también podría ser la causa de su problema de reposición.
Copia de seguridad del dispositivo
Si va a reemplazar los accesorios de alimentación no resolvieron su problema , el siguiente paso será realizar una copia de seguridad de los datos de su BlackBerry, como el resto del proceso de solución de problemas se terminan borrando la información de su dispositivo. Conecte su BlackBerry a su ordenador y deje que se restablece. A continuación, utilice el software BlackBerry Desktop para copia de seguridad de su información. Tenga en cuenta que este proceso no funciona si el dispositivo no se detendrá restablecer por cerca de cinco minutos, y es probable que perder toda la información guardada al completar el proceso de solución de problemas.
Hard Reset y volver a cargar OS de prueba gratis
Efectuar un restablecimiento completo en su BlackBerry eliminará toda la información que haya agregado al dispositivo y volver a los valores de fábrica . El reajuste a menudo corregir cualquier problema de software o conflictos que están causando su problema de reposición . Realice un restablecimiento completo en su BlackBerry seleccionando " Wipe Seguridad " en el menú de seguridad del dispositivo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla . Si este limpia no resuelve el problema, su última opción de software es para volver a cargar el sistema operativo de la BlackBerry. Descarga e instala la última versión del software Blakcberry del sitio Web de su proveedor de telefonía móvil en su ordenador. Conecte su BlackBerry a su ordenador , y luego esperar a que el dispositivo para restablecer , si es necesario. Seleccione la opción " Actualizar" desde dentro del software BlackBerry Desktop , y luego elegir la opción " Ver Otras versiones. " Elija la última versión del software en la lista, y seleccione " Instalar". Puede tomar hasta un par de horas para que el proceso de actualización para completar .
comprobar los daños del agua
Si su BlackBerry todavía se restablece después de todas sus soluciones de software , el dispositivo tiene algún tipo de problema de hardware. A menudo, la portabilidad que ofrece un BlackBerry hace que sean muy susceptibles a daños por agua, y este tipo de daño a menudo se traduce en problemas de alimentación extraños . En primer lugar , compruebe los puertos y carga de batería contactos para detectar cualquier signo de una sustancia verde o marrón que es un signo seguro de daños por agua. Si el dispositivo ya está fuera de garantía , también puede abrir la caja y inspeccionar la placa de circuito de este daño. El daño del agua en el circuito aparecerá como un crecimiento verde o marrón en los componentes metálicos de la junta . Si lo encuentra , utilice un poco de alcohol isopropílico y un cepillo duro para limpiar el daño, ya que a veces se puede corregir el problema .
Sustitución de dispositivos
Si el dispositivo está en garantía y que no se puede encontrar ningún daño del agua en el puerto o en los contactos , lo mejor es ponerse en contacto con su proveedor de telefonía móvil y solicitar un dispositivo de reemplazo . Tenga en cuenta que cuando se lleve o envíe su dispositivo en , van a abrir e inspeccionar la placa de circuito de los daños , y si encuentran alguno , se realizarán cargos por el equipo de recambio .