Un BlackBerry no se quedará en

Todos los teléfonos BlackBerry vienen con las características esenciales de teléfonos inteligentes tales como Internet , aplicaciones y correo electrónico , pero es difícil de utilizar alguna de estas características si el teléfono no se queda fija . Hay varias razones posibles por las que su BlackBerry no permanece encendida , incluyendo los datos del teléfono corruptos y problemas con la batería o el cargador. A veces se puede identificar el problema mediante la realización de algunas pruebas en los accesorios o teléfono en sí .
Instrucciones
1

Conecte el extremo USB en miniatura del cargador de pared BlackBerry proporcionado en su teléfono. Conecte el extremo del adaptador de alimentación de CA en una toma de pared. Tu BlackBerry debe encenderá automáticamente . Deja tu BlackBerry conectado al cargador durante dos horas. Si el teléfono no se enciende al conectarlo al cargador , a continuación, la causa más probable es el cargador . Si el teléfono se apague inmediatamente después de desconectarlo del cargador, entonces es probable que la culpa la batería.
2

Conecte el extremo miniatura del cable USB del ordenador de BlackBerry en su teléfono. Conecte el otro extremo a un puerto USB en su ordenador . Si el cargador de pared no proporcionaba energía a su BlackBerry , pero el equipo no proporciona el poder, a continuación, el cargador de pared es probablemente el problema. Si el teléfono todavía no se enciende o se apaga inmediatamente después de desconectarlo del cargador, entonces hay una estrategia más que puede emplear . Si usted no puede conseguir su BlackBerry para quedarse durante unos minutos , vaya al Paso 8.
3

Copia de seguridad de toda la información de tu teléfono. Una aplicación puede ser el culpable de problema de su BlackBerry , y reiniciar el teléfono a la configuración de fábrica puede ayudar. Conecta tu BlackBerry al ordenador e inicie el programa BlackBerry Desktop Software. Este programa se incluyó en un disco que viene con el teléfono BlackBerry . Elija la opción "Backup " y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar copias de seguridad de su teléfono . Usted no puede hacer una copia de seguridad de aplicaciones .
4

Enciende tu BlackBerry . Conectarlo al cargador si esa es la única manera que el teléfono permanecerá encendida. Haga clic en "Opciones" en la pantalla principal .
5

Seleccione " Configuración de seguridad ". Desplácese hacia abajo y haga clic en " Configuración general ". Haga clic en el botón "Menú" "y seleccione" Borrar dispositivo . "
6

Haga clic en la " Incluir aplicaciones de terceros " casilla de verificación. Haga clic en" Continuar ". Escriba" blackberry " con todo en minúsculas cartas cuando el teléfono le pedirá que introduzca un código de contraseña o la seguridad . el teléfono se apagará dentro de los cinco minutos y encienda de nuevo. una vez que se vuelve a encender , los datos de la BlackBerry se habrán ido . la información de su tarjeta de memoria , como por ejemplo canciones y las fotos , sigue estando disponible .
7

Conecte su BlackBerry a la computadora y elegir para transferir toda la información que usted copia de seguridad.
8

Visita de su proveedor de servicios inalámbricos tienda, si los pasos anteriores no funcionaron. Diles que su BlackBerry no permanecerá iluminada y describir lo que ha hecho para tratar de solucionar el problema. su proveedor probablemente reemplazar la batería o darle un nuevo BlackBerry . el costo de la reparación o reemplazo dependerá de si usted tiene una garantía, o si usted compró seguro .