Datos sobre TTY (teléfono de texto para sordos)

TTY son siglas de TeleTYpewriter, dispositivo usado con teléfono estándar. También llamado TDD (Telecommunications Device for the Deaf) o Teléfono de Texto. TTY es el término más común. Permite a personas sordas, con pérdida auditiva o dificultad del habla hacer y recibir llamadas.

Funcionamiento

El usuario escribe la conversación (en vez de hablar) a otra persona con TTY. El dispositivo tiene teclado (20-30 caracteres), pantalla y módem. Al teclear, se envía señal electrónica por la línea telefónica. El contenido aparece en la pantalla del receptor.

Características

• Luz intermitente avisa de llamada entrante. Recientemente, pulsera vibradora (tipo reloj).
• Modelos nuevos incluyen contestador automático y compatibilidad con ordenador.

Función social

Usado por 4 millones de personas en EE. UU. Ofrece las mismas capacidades vitales y comodidades del teléfono: emergencias (policía, bomberos), banca, llamadas personales y laborales.

Relevancia: Servicio de Retransmisión (TRS)

Si un usuario TTY llama a alguien sin TTY, el Telecommunications Relay Service (TRS) media la llamada. Un agente entrenado recibe el mensaje escrito y lo transmite verbalmente.

Consideración inversa

Si alguien sin TTY llama a un usuario TTY, el agente TRS recibe el mensaje verbal y lo teclea para el usuario TTY.

Ventajas

• Millones de usuarios ya no están aislados. TTY conecta a cualquier teléfono en cualquier momento, no solo a otros TTY. Indicado por «TTY» o «V/TTY» al final del número.

Desventajas

• Requiere teclear con precisión. Más de medio millón usan ASL (lengua de signos americana) y no hay equivalente escrito para TTY; su gramática difiere del inglés estándar.