Cómo evaluar tarjetas telefónicas internacionales prepago

Claves para valorar una tarjeta de llamada internacional

La Comisión Federal de Comercio (FTC) advierte que el mercado de tarjetas prepago internacionales puede ser engañoso. Para evaluar la calidad de una tarjeta, revise la información del envase y la publicidad considerando estos factores:

Pasos de evaluación

1. Tarifas claras: Busque las tarifas para llamadas nacionales e internacionales. Si no las encuentra, la FTC recomienda comprar otra tarjeta.
2. Cargos adicionales: Revise los avisos legales sobre recargos, cuotas de activación, mantenimiento, llamadas desde cabinas o a móviles. Estas tasas reducen el tiempo real de conversación.
3. Servicio de atención al cliente: Verifique que exista un número gratuito de atención al cliente. Si no es gratuito o no aparece, será difícil resolver problemas.
4. Protección del PIN: El número PIN debe estar oculto (raspable o bajo etiqueta) hasta la compra. Si es visible, alguien podría haberlo copiado y gastado el saldo.

Consejo: Guarde el comprobante de compra y anote el número de atención al cliente por si surge alguna incidencia.