Contactar con Worthington Clothing: No hay teléfono, así puedes hacerlo

No existe línea directa de atención al cliente

Worthington, la marca de moda femenina vendida en exclusiva en JCPenney, no dispone de un número gratuito tradicional de atención al cliente. Si estás acostumbrado a llamar a un 1-800 para consultas sobre pedidos, devoluciones o productos, deberás usar canales alternativos.

Método principal: Formulario online

Accede a la sección de Worthington en JCPenney.com y utiliza su formulario de contacto. Selecciona "Worthington" como marca/tema cuando se te solicite. Esto dirige tu consulta al equipo adecuado. Tiempo de respuesta habitual: 1-2 días laborables.

Correspondencia postal

Para asuntos formales (reclamaciones de garantía, consultas corporativas, solicitudes de accesibilidad), envía carta a:

Atención: Servicio de Atención al Cliente
Worthington
PO Box 5060
Dublin, OH 43017

Incluye tu número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema. Prevé 7-10 días laborables para recibir respuesta por correo.

Alternativas más rápidas para problemas comunes

• Seguimiento de pedidos/devoluciones: Accede a tu cuenta de JCPenney → Historial de pedidos. La mayoría de gestiones son autoservicio.
• Compras en tienda: Acude a cualquier establecimiento JCPenney con tu ticket; el personal puede procesar devoluciones/cambios al momento.
• Redes sociales: Los equipos de soporte de JCPenney en Twitter (@JCPenney) y Facebook suelen responder en horas a consultas públicas.

Consejo pro

Antes de contactar con Worthington, verifica si tu duda está resuelta en el Centro de Ayuda de JCPenney: cubre envíos, devoluciones, tallas y el programa de fidelidad de forma exhaustiva.