¿Cuáles son los sistemas telefónicos pequeños más populares disponibles?

Definir "popular" puede ser complicado, ya que depende de factores como el segmento de mercado (pequeña empresa, oficina en el hogar, etc.), presupuesto y características específicas necesarias. Sin embargo, podemos identificar algunas categorías y ejemplos populares de sistemas telefónicos pequeños:

1. Sistemas telefónicos basados en la nube (VOIP): Estos son cada vez más dominantes debido a su flexibilidad, escalabilidad y rentabilidad. No requieren hardware en el sitio. Las opciones populares a menudo incluyen:

* RingCentral: Un proveedor muy conocido y establecido con una amplia gama de características y planes para diferentes tamaños de negocios.

* 8x8: Otro jugador grande que ofrece un conjunto integral de herramientas de comunicación, incluidas las características de videoconferencia y centro de contacto.

* ooma: Conocido por su asequibilidad y facilidad de uso, particularmente adecuada para empresas más pequeñas y oficinas en el hogar.

* Nextiva: Ofrece una fuerte combinación de características y precios relativamente buenos, a menudo comercializados para pequeñas y medianas empresas.

* Grasshopper: Se dirige específicamente a las empresas y freelancers más pequeñas, ofreciendo una experiencia más simple y más optimizada.

2. Sistemas de teléfono local (PBX tradicional): Estos requieren hardware físico instalado en su sitio. Ahora son menos comunes para las pequeñas empresas, pero algunos todavía los prefieren para el control y la confiabilidad percibidos (aunque esto es discutible con los sistemas de nubes modernos). Los ejemplos son más difíciles de señalar, ya que muchas marcas ofrecen sistemas similares, a menudo adaptados a redes de distribuidores específicas. Por lo general, los encontrarías a través de un instalador de telecomunicaciones.

3. Sistemas PBX alojados: Esto se encuentra en algún lugar entre la nube y las instalaciones. El hardware reside en el centro de datos del proveedor, pero el sistema se administra y se configura de forma remota. Una vez más, la popularidad específica de la marca es difícil de generalizar, ya que a menudo se basa en proveedores locales.

4. Sistemas móviles: Estos aprovechan las aplicaciones móviles como la interfaz principal. Son excelentes para equipos más pequeños que son móviles y necesitan una comunicación integrada. Muchos sistemas basados en la nube arriba ofrecen fuertes capacidades de aplicaciones móviles. Los sistemas dedicados puramente móviles son menos comunes.

Consideraciones importantes al elegir:

* Número de usuarios: Esto afecta drásticamente los precios.

* Características: ¿Necesita reenvío de llamadas, correo de voz a correo, conferencias, autos asistentes, integración con CRM?

* escalabilidad: ¿Puede el sistema crecer fácilmente con su negocio?

* Costo: Considere los costos de hardware iniciales (si corresponde) y las tarifas mensuales continuas.

* Facilidad de uso: ¿Qué tan fácil de usar es la interfaz y la administración?

* Fiabilidad: Mire las reseñas y las garantías de tiempo de actividad.

Se recomienda comparar varios proveedores en función de sus necesidades y presupuesto específicos antes de tomar una decisión. Mire las revisiones en línea y potencialmente comuníquese con los representantes de ventas para las demostraciones. No se concentre solo en el precio; Mire el costo total de propiedad y el valor de las características.