Cómo hablar con un humano al llamar a tu proveedor de internet

Los puestos de atención al cliente a menudo son reemplazados por sistemas automáticos, externalizados o ambos. A la mayoría nos gustaría hablar con una persona, no con una máquina. Como estas máquinas están diseñadas para mantener la llamada el máximo tiempo antes de pasarla a un humano, puede parecer que nunca llegarás a uno. Estos trucos te ponen en línea con un representante humano lo antes posible.

Instrucciones

1. Marca 1-888-387-6270 si tu proveedor es AT&T. Es su línea directa y te conecta inmediatamente con un representante. Solo disponible 8am-6pm, lunes-viernes.

2. Marca 1-800-922-0204 si es Verizon. Contestará un sistema automático. Pulsa "#" cuando pida, luego "0" para hablar con un representante. Disponible 24/7 salvo festivos mayores.

3. Marca 1-877-912-5866 si es NetZero. Contacta directamente con un representante. Disponible 24/7 salvo festivos mayores.