Características de Polycom

Polycom es un fabricante de productos de telecomunicaciones con una amplia gama para la mayoría de aplicaciones empresariales. Su producto más reconocible es el teléfono de conferencia —a menudo llamado "pod" o "teléfono estrella"—. Este teléfono de conferencia parece una estrella de mar y viene en configuración cableada o inalámbrica. Polycom ofrece otros productos para video y teleconferencia en empresas grandes y pequeñas.

Teleconferencia

El teléfono Polycom es un elemento fijo en salas de conferencias mundiales. Estos teléfonos permiten a múltiples usuarios escuchar y ser escuchados a un rango de 3,6 a 6 metros (12 a 20 pies), y pueden personalizarse añadiendo micrófonos inalámbricos. Innovaciones recientes incluyen compatibilidad con voz sobre protocolo de Internet (VoIP). VoIP se refiere a telecomunicaciones vía Internet, en lugar de la red telefónica conmutada pública tradicional.

Teletrabajo

Una aplicación relativamente nueva en herramientas de comunicación es para personas que teletrabajan. Polycom ofrece una combinación de teléfono e interfaz de video en una unidad compacta. Esta plataforma permite al empleado comunicarse con colegas, clientes y la oficina central usando su conexión telefónica doméstica existente. La pantalla de video se conecta con cualquier configuración compatible al otro extremo, permitiendo al teletrabajador usar ayudas visuales como gráficos y tablas durante reuniones o presentaciones de ventas.

Comunicaciones inalámbricas

Polycom ofrece soluciones inalámbricas para centros de salud, operaciones de almacén, hostelería y comercios. El sistema se integra fácilmente en sistemas telefónicos existentes usando VoIP, protocolo de inicio de sesión (SIP) y software y hardware de red de área local (LAN). Dispositivos portátiles inalámbricos permiten a los empleados acceso total desde cualquier punto de las instalaciones.

Comunicaciones seguras

Para empleados de empresas con múltiples ubicaciones, la tele y videoconferencia no está exenta de desafíos. La mayoría de las empresas usan firewalls y otras medidas de seguridad para proteger información propietaria. La seguridad comprometida puede significar pérdida de datos personales, información de productos o de I+D. Polycom ofrece hardware que funciona con la mayoría de las medidas de seguridad existentes, permitiendo a usuarios remotos hacer conexiones telefónicas y de video seguras a través de la red de la empresa. La integración sin fisuras mantiene las medidas de seguridad sin interrupciones en las comunicaciones.

Videoconferencia

Polycom produce una línea completa de productos de video para visualización bajo demanda y transmisión en vivo. Se pueden diseñar transmisiones interactivas. Sesiones de preguntas y respuestas pueden conectar varias ubicaciones remotas simultáneamente. Pantallas de video de alta definición permiten verse y el equipo de teleconferencia hablar directamente al mismo tiempo. Además, las empresas pueden usar este equipo para capturar sesiones de formación, discursos y otras actividades para archivar y usar luego.

Ahorro de costes

Mediante equipos de alta definición, Polycom ofrece diversos productos para videoconferencia interactiva. Estos dispositivos proporcionan imágenes claras de los participantes en tiempo real, permitiendo la colaboración entre empleados en múltiples ubicaciones. Se minimizan los costes de viaje y las empresas logran mayor ahorro.

Planificación de continuidad empresarial

Medidas preventivas para evitar la propagación de enfermedades —y los problemas económicos asociados— incluyen cierre de escuelas, juzgados, transporte público y cancelación de eventos deportivos y de entretenimiento. Para las empresas, las soluciones integradas de voz y video de Polycom pueden integrarse fácilmente en un plan de continuidad empresarial. En 2009, incluso una de las oficinas de Polycom en el Reino Unido sufrió un brote de gripe porcina. Usando su propio equipo, Polycom continuó operando desde ubicaciones remotas mientras los trabajadores fueron enviados a casa para evitar más contagios.