¿Cuál es la descripción del trabajo de un agente de call center de directv?

Resumen:

El agente del centro de llamadas de DirectTV es responsable de brindar servicio al cliente a los clientes de DirectTV. Esto incluye responder consultas de los clientes, resolver problemas técnicos y procesar pedidos. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, podrá trabajar de forma independiente y podrá manejar el estrés.

Responsabilidades:

* Responder consultas de clientes sobre productos y servicios de DirectTV.

* Resolver problemas técnicos con equipos de DirectTV.

* Procesar pedidos de productos y servicios de DirectTV.

* Brindar un excelente servicio al cliente.

*Trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

* Manejar el estrés y los clientes difíciles.

Calificaciones:

*Diploma de escuela secundaria o equivalente

* 1-2 años de experiencia en servicio al cliente.

* Excelentes habilidades de comunicación.

*Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

* Capacidad para manejar el estrés y los clientes difíciles.

* Fuertes habilidades informáticas.

Beneficios:

* Salario y beneficios competitivos.

* Oportunidad de trabajar para un proveedor líder de servicios de televisión satelital.

* Oportunidad de marcar la diferencia en la vida de los clientes.

Para aplicar:

Envíe su currículum y carta de presentación a [email protected]