Tecnología Electrónica

Protocolo de red de voz de Cisco: SCCP (Skinny Client Control Protocol)

Protocolo principal: Skinny Client Control Protocol (SCCP)

Cisco Unified Communications Manager (CUCM) usa SCCP (Skinny) como su protocolo de señalización propietario para teléfonos IP de Cisco (series 7800, 8800, 8900, etc.).

Funciones principales de SCCP

  1. Señalización de llamadas: configuración, finalización, retención, transferencia, conferencia, estacionamiento, recogida — todo mediante mensajes SCCP.
  2. Control de dispositivo: registro del teléfono, intercambio de capacidades, cargas de firmware, configuración (XML), teclas de función.
  3. Negociación de medios: especifica códec (G.711, G.729, iLBC, Opus), ptime, VAD — pero los medios fluyen directamente por RTP entre los extremos.
  4. Servicios suplementarios: MWI de correo de voz, BLF, marcación rápida, movilidad de extensión, grupos de búsqueda.
  5. Seguridad: cifrado TLS para señalización (SCCP sobre TLS); SRTP para medios.

Protocolos complementarios

ProtocoloRol
RTP/RTCPTransporte de medios de voz/video + monitoreo de calidad
SIPInterconexión a PSTN/ITSP, entre clusters, endpoints de terceros
MGCP/H.323Control de pasarela (legado; SIP preferido)
CTI (JTAPI/TAPI)Control de aplicaciones (centro de contacto, CRM)
DHCP/TFTPAprovisionamiento de teléfonos (IP, archivos de configuración, cargas)

Teléfonos SCCP vs SIP

  • Teléfonos SCCP: propietarios de Cisco; ricos en funciones, estrecha integración con CUCM, configuración más simple.
  • Teléfonos SIP: basados en estándares (RFC 3261); multi proveedor, pero funciones limitadas en CUCM (sin BLF, XML limitado).
  • Migración: Cisco se mueve a firmware SIP (Multipplatform) para Webex Calling / BroadWorks.

Referencia de puertos

  • SCCP: TCP 2000 (control de llamadas), TCP 2443 (TLS)
  • RTP: UDP 16384–32767 (configurable)
  • SIP: UDP/TCP 5060, TLS 5061

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Estaciones de conferencia