Por Qué Oíste a Alguien Pero No Pudiste Comunicarte en una Llamada

El audio unidireccional (las oyes a ellos, ellos no te oyen a ti—o viceversa) es un problema común de VoIP/celular. Causas principales:

1. Falla de Micrófono/Altavoz: Falla de hardware en cualquiera de los extremos. Pruebe con nota de voz / otras llamadas.
2. Asimetría de Red: El enlace ascendente (su micrófono) falla mientras el descendente (su audio) funciona. Común en Wi-Fi/celular débil, enrutamiento asimétrico o problemas NAT.
3. Desajuste de Códec: Los extremos VoIP negocian códecs incompatibles (p. ej., Opus vs. G.729) – medios unidireccionales.
4. Firewall/ALG/NAT Bloqueando RTP: El SIP ALG del router a menudo rompe los caminos de audio. Desactive SIP ALG.
5. Permisos de App: Acceso al micrófono denegado para la aplicación de llamadas (configuración de iOS/Android).
6. Secuestro de Bluetooth: Conectado a audífonos/coche pero el audio no se enruta correctamente. Apague BT.
7. Falla del Operador/Interconexión: Error de enrutamiento temporal. Cuelgue, vuelva a marcar.
8. Bloqueo/Desvío de Llamada: La configuración del destinatario desvía el audio.

Diagnósticos Rápidos

• Pruebe con una llamada celular regular (no VoIP).
• Pruebe en una red diferente (Wi-Fi → LTE o viceversa).
• Use una aplicación diferente (Teléfono → WhatsApp → FaceTime).
• Reinicie el teléfono + router.

Si persiste en un dispositivo → hardware/app. Si todos los dispositivos en una red → router/ISP. Si solo un contacto → su extremo.