¿Puedo deshabilitar llamadas internacionales con AT&T?

Las llamadas internacionales de larga distancia en AT&T son más caras que las nacionales. Desde móviles AT&T son aún más costosas por las tarifas de roaming. Los cargos pueden acumularse rápido si no tienes un paquete de voz internacional. Afortunadamente, se puede deshabilitar las llamadas internacionales en tu teléfono AT&T, en cierta medida.

Teléfonos móviles AT&T

Para hacer llamadas internacionales en móviles AT&T, el servicio "marcación de larga distancia internacional" debe estar activado. No viene por defecto en los planes. Debes cumplir requisitos de elegibilidad para solicitar su activación. Si no lo tienes activado, las llamadas internacionales ya están deshabilitadas. Si está activo, solo tienes que pedir que lo retiren de tu plan. Llama al Centro de Atención al Cliente AT&T al 800-331-0500 y solicita eliminar el servicio. También puedes hacerlo online en "Mi cuenta AT&T", en "Gestionar funciones" dentro de "Enlaces rápidos".

Teléfono fijo AT&T

AT&T ofrece "Bloqueo de llamadas internacionales" para clientes de fijo (U-verse voz digital y línea tradicional). Bloquea llamadas directas prefijadas con 011, 010, 10XXX+011 y 101XXXX+011. Esas llamadas se derivan a un mensaje grabado indicando que no se pueden hacer llamadas internacionales desde esa línea. No se cobra por la llamada.

Añadir bloqueo de llamadas internacionales

Para añadir esta función a tu plan de fijo, contacta con el Centro de Atención al Cliente AT&T. Tiene un pequeño cargo mensual adicional. Si eres cliente de U-verse voz o línea fija con DSL, también puedes añadirlo online en "Mi cuenta AT&T".

Excepciones

El bloqueo no funciona para llamadas a Islas Vírgenes de EE. UU., Canadá, Puerto Rico, la mayoría de naciones caribeñas, Marianas del Norte y otros países con protocolos de marcación similares a EE. UU. Además, solo bloquea llamadas salientes internacionales, no las entrantes.