Cómo consultar el historial de llamadas de MetroPCS en línea

MetroPCS es un proveedor de servicios móviles prepago que ofrece llamadas ilimitadas. Al no facturar por llamada individual ni asignar minutos mensuales, esta compañía no emite estados de cuenta mensuales detallados ni permite consultar el historial de llamadas directamente en línea.

Pasos para obtener tu historial de llamadas

1. Llama al servicio de atención al cliente de MetroPCS al 888-863-8768.

2. Verifica tu identidad respondiendo las preguntas de seguridad de la cuenta (nombre, dirección, número de Seguro Social, etc.) para confirmar que eres el titular.

3. Solicita al representante un estado de cuenta electrónico que incluya el historial de llamadas.

4. Proporciona tu dirección de correo electrónico para recibir el documento.

5. Accede a tu correo electrónico, abre el mensaje de MetroPCS y descarga el archivo adjunto para ver tu registro de llamadas.

Nota: Desde junio de 2011, MetroPCS cobra una tarifa de 1 dólar por este servicio de estado de cuenta electrónico.