Qué causa un zumbido fuerte en el teléfono

Antes, los sistemas telefónicos no eran tan sofisticados y escuchar zumbido era normal, especialmente en zonas rurales. Hoy no debería oír zumbido.

Qué puede indicar

Un zumbido fuerte es estática en la línea, resultado de interferencia de luminarias o cables de energía, cortocircuito en cableado o señal de otro dispositivo eléctrico.

Qué hacer

Abra la caja de interfaz telefónica en su casa y desconecte el jack de prueba. Conecte un teléfono con cable a la caja. Si aún oye zumbido, el problema es de la compañía. Si cesa, el problema viene de dentro, explica Danny Lipford, especialista eléctrico.

Dentro de la casa

Si el problema es interno, desconecte todos los teléfonos mientras el jack de la casa está conectado a la caja. Escuche en una extensión mientras alguien desconecta teléfonos uno a uno. Cuando el zumbido pare, indica que el último desconectado es el problema.

Persiste

Si no cesa, desconecte cada par de cables uno a uno de los terminales en la caja. Escuche en extensión y espere a que pare. Así aislará los cables problemáticos.

Investigación adicional

Revise conexiones en el jack y desconecte otros dispositivos eléctricos cerca de ese teléfono para ver si causan interferencia.

Última opción

Si aún oye zumbido, conecte los dos cables codificados por color al jack y caja. ¿Sigue? Si no puede eliminarlo, desconecte permanentemente los cables defectuosos en la caja y tire nueva línea de la caja al jack.

Qué está oyendo

Oye voltaje CA de desequilibrio longitudinal. No debería oírlo porque viaja en líneas balanceadas (ambos lados equidistantes de la central). Esto se llama modo común. Cuanto más viaja paralelo a línea de energía, más CA se induce, y ahí oye zumbido. Cuando línea está desbalanceada, CA se convierte en voltaje/corriente metálica y oye zumbidos, crujidos.