Cómo eliminar el servicio telefónico de Comcast Triple Play

Instrucciones

  1. Llame a Comcast: 1-800-COMCAST (1-800-266-2278). Verifique su cuenta. En el menú principal pulse 3 para «Cambiar o añadir servicios» y espere al agente.

  2. Solicite cancelar solo la parte de telefonía. El agente le informará del nuevo importe de facturación.

  3. Desconecte el teléfono y el ordenador del módem de telefonía alquilado.

  4. Acuda a una oficina de Comcast y cambie el módem por uno estándar de solo Internet (el de telefonía es más caro y ya no es necesario).

Triple Play incluye TV, Internet y voz digital; puede cancelar cualquier servicio por separado.