Cómo bloquear llamadas internacionales en tu teléfono de casa

Tener función de llamadas internacionales en tu fijo permite llamar/recibir de fuera de EE. UU. Si tienes contactos en el exterior, es necesario. Sin ella, llamar internacional es caro. Pero si no la necesitas, recibes llamadas internacionales no deseadas o sospechas estafa, esta función puede eliminarse y bloquearse.

Lo que necesitarás

• Factura de teléfono de casa
• Información de cuenta de teléfono de casa

Instrucciones

1. Revisa tu factura reciente por cargos de llamadas internacionales. Anota números, cargos, fechas y horas.

2. Contacta al servicio de atención al cliente de tu proveedor de fijo y verifica tu cuenta.

3. Pregunta al representante si tu paquete incluye función de llamadas internacionales. Indaga sobre llamadas internacionales recientes entrantes/salientes si crees que otro las hace. Reporta números e instancias si sospechas estafa.

4. Pide al representante eliminar funciones internacionales y bloquear llamadas internacionales. Puede bloquear entrantes, salientes o ambos según prefieras.

5. Solicita añadir código o palabra de seguridad a tu cuenta para proteger cambios sin esa info. Importante si sospechas que alguien hace/recibe llamadas internacionales sin tu consentimiento.