Cómo registrar su nombre en la base de datos CNAM (Caller ID Name)
Tener el número de teléfono correctamente asociado a su nombre completo evita que amigos/familiares ignoren su llamada por aparecer "Unknown Caller" (Desconocido). Actualizar la base de datos CNAM no es difícil, pero requiere tiempo y paciencia.
Elementos necesarios
- Número de contacto de su operador (carrier)
Instrucciones
- Llame a su proveedor de línea fija o móvil. Informe al agente que la información de identificador de llamadas saliente para su número falta o es incorrecta, y solicite su actualización.
- Siga las indicaciones del agente para resolver discrepancias CNAM en su lado; puede incluir cambiar ajustes en su dispositivo o esperar mientras el agente verifica su base de datos interna CNAM. El agente actualizará su información según sea necesario.
- Si su número aún no muestra el identificador correcto, pida al agente que presente una consulta CNAM (CNAM inquiry) en su nombre. Proporcione el nombre deseado y su ortografía correcta. Espere mientras se envía la solicitud. Como la información puede tener que actualizarse en hasta 20 bases de datos distintas de identificador de llamadas, puede tardar varios días en propagarse.
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