Cómo bloquear llamadas de números gratuitos (toll-free)

Recibir numerosas llamadas gratuitas no solicitadas es frustrante. Ya sean de telemarketing o cobradores de deudas, puede tomar medidas para detenerlas. Registre su línea fija o celular en el Registro Nacional de No Llamar de la FTC si son de telemarketing. Si se siente acosado por agencia de cobro, la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) le da derecho a bloquear llamadas enviando carta certificada a la agencia.

Telemarketers

1. Vaya al sitio oficial del Registro Nacional de No Llamar.

2. Haga clic en "Registrarse ahora" para acceder a la página de registro.

3. Ingrese su código de área y número en los campos. Puede registrar hasta tres números. Escriba su email y haga clic en "Enviar". El Registro le enviará email para confirmar. Si registró varios, recibirá email separado por cada uno.

4. Abra su email y haga clic en el enlace para confirmar. Su número se añadirá automáticamente. Si el número gratuito es telemarketer, la empresa tiene 31 días desde su registro para cesar llamadas.

5. Conteste la llamada si la empresa sigue llamando e infórmeles que está en el Registro. Si continúan tras 31 días, puede presentar queja en el sitio web.

Cobradores de deudas

6. Trabaje con el cobrador para resolver su deuda. Según la agencia, puede tener opción de pago mensual bajo. Muchos están dispuestos a ayudar a reducir lo adeudado. Un plan de pago pequeño hará cesar llamadas acosadoras.

7. Escriba carta a la agencia de cobro indicando que no tienen permiso para seguir contactándole por teléfono. Si tiene abogado, infórmele que deben contactar a su abogado en el futuro.

8. Envíe la carta por correo certificado desde su oficina postal. Esto le permite saber si la agencia recibió su solicitud. Tras recibirla, pueden contactarle una vez más para informar intenciones. Según la deuda, pueden avisar de demanda. Aunque no podrán llamar por teléfono, seguirá responsable de pagar o disputar la deuda.